ベアミネラル・PureフロムUSA・キール・バーツビーなどロハスな生活の為のナチュラルスキンケアグッズを本場アメリカからお届けします

お買い物ガイド｜お問い合せ 商品検索:

初めてのお客様はご注文の前に下記をご覧頂き、同意される場合のみご注文されますようお願い申し上げます。

＜個人輸入に際しての注意事項など＞

【基本事項】
►個人使用目的のご購入に限られ、商品を他人へ転売・譲渡することはできません。

►個人使用目的での個人輸入代行のみ受付致しております。企業・法人・団体名等でのお申込みにつきましては、一切受付致しておりません。

►お届け先は、お申込者ご本人様宛（個人）となります。万一、会社宛の発送を希望の場合は　まずお客様ご自身のご住所とお名前をご入力後「お届け先入力欄」に、会社のご住所、会社名、ありましたら部署名そしてお客様ご自身のお名前をご入力下さい。（お名前が会社名のみの場合は個人輸入と判断されず税関より関税の支払いを求められる場合があります。その場合はお客様に関税のご負担を頂く形となってしまいますので前記のとおり必ずお客様ご自身のご住所、お名前もご登録お願いします）

►商品のご購入(輸入）・ご使用は、お申込み者ご自身の判断、責任において行われるものとし、いかなる場合においても、当方では一切の責任を負いません。

【商品について】
►商品の効果には個人差があります。予めご了承の上ご購入ください。ご使用にあたって、肌等に問題が発生した場合には、お医者様へのご相談をお勧め致します。

►当 サイトで掲載している商品説明は、メーカーのHPなどを翻訳をした単なる情報です。医師又は薬剤師からの指示とは異なります。現在、医師の治療を受けて いる方やご利用者の体質や体調によっては医師又は薬剤師の指示をお受けください。個人輸入で入手した医薬品や化粧品等に関しては、ご購入者ご自身の責任に お いての使用となります。
また、商品の色の説明につきましては、お買い物の目安としていただけるよう、当店の主観に基づき説明させて頂いているものであり、すべての人に当てはまる表現ではございません。

►商品のパッケージ・デザインは予告無く変更される場合がございますので、予めご了承ください。 また、最初から箱に入っていない商品もあります。

►ご紹介する商品の色合いにつきましては、ご利用のパソコンにより若干の差異が生じる場合がございますので、何卒ご理解下さいませ。

►ご注文いただいた商品が在庫切れになってしまう場合がございます。その場合には、直ちにお客様へご連絡差し上げます。また、お取り寄せに時間がかかる場合もございます。万が一、お取り寄せが不可能となった場合には、お客様のご希望にそい、代替品または全額返金という形にて対処させていただきます。

►サイトに掲載されていない製品の取り扱いはしておりません。何卒ご了承くださいませ。

【商品価格について】
►表示価格には、代行手数料やアメリカ国内送料、アメリカ国内税、関税が含まれております。

►日本円と米ドルの為替相場の変動、仕入れ値の変動等により、予告なしに価格が変ることがございます。
ご注文後に価格の変更が発生した場合、差額の徴収または返金等は発生致しませんので、ご注文確認メールに記載されている額にてご入金お願いいたします。

【梱包について】
►商品は破損のないように、緩衝材などで丁寧に梱包してお届けします。

►ご注文の商品数、種類によっては、2,3個口に分けて発送となる場合があります。

【発送について】
►米国郵便局（United State Postal Service:USPS）又は国際宅配便にて発送いたします（商品タイプにより弊社にて選択させていただきます。）　

►商品発送後通常1週間から10日前後でお届けいたしますが郵便局の繁忙期、または税関手続きなどにより、大幅に遅れる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

►ご入金確認後1-3営業日以内の発送となります。万一ご依頼商品が入荷待ちとなる場合、納期が遅れる場合がございますが、その場合は予め弊社よりご連絡をさせていただきます。

►到着日/時間指定はできかねます。何卒ご理解ご了承のほどお願いいたします。

【送料について】
►送料は日本全国一律600円を承りますが送り先1箇所に対して、商品ご購入代金合計が13,000円以上は送料無料とさせていただきます。梱包の都合で2,3個口に分けて発送となる場合も追加料金はございません。

【返品について】お届け商品の破損・不備、不足
►商品到着後必ずすぐに商品をご確認くださいませ。
誠に恐縮ではございますが出荷時点・着荷時点の正確な状況把握の為にも7日以内に連絡をくださいますようお願い申し上げます。
お申し出期限（商品到着後7日以内）を大幅に超えてのご連絡には対応致しかねる場合がございます。
また、使用済みの商品は返品・交換は受付できませんので何卒ご了承くださいませ。
万一誤納品や商品の不備、破損・汚損品が届いた場合には、送料当社負担にて返品・交換をさせて頂きますが、箱の変形や容器の傷につきましては交換対象外とさせて頂きます。何卒ご了承くださいませ。
※   商品内容の不備とは、原則として商品の誤配（出荷ミス）、又はお届けした商品に明らかに使用困難と判断できる重大な瑕疵が有った場合を指します。
商品の匂い、風味、色、使用感といった使用者の主観を伴う要素、サプリメントなどにおいてはカプセル・タブレットの大きさなどにおける使用者の意図と実物との齟齬については、商品内容の不備としての扱いは致しません。
※　 内容量の誤差（製造工程上、商品の内容量は数パーセントの誤差が生じる可能性があります）などメーカーが不良品としての判定を行わない微細な瑕疵については、商品不備としての扱いは致しません。
※お客様都合によるご返品は一切受け付けておりませんので良くご確認のうえご購入くださいますようお願い申し上げます。

【ご購入数について】
►厚生省の規定により、ご購入頂ける数量は以下のとおりとなります。
●　医薬品及び医薬部外品・・・・・・・・・・・・・2ヶ月分以内
●　ビタミン剤及びサプリメント・・・・・・・・・・・4ヶ月分以内1品目24個までとなります。
●　その他の一般商品・・・・・・・・・・・・・・・・・1品目24個まで（例えば口紅の場合色等にかかわらず口紅として24個以内）

【関税について】
アメリカからの輸入のため関税がかかる場合がございますが、課税対象となった場合には、税関より当店へ請求される様手配しております。
※万が一、税関等の手違いにより、お客様へ課税の連絡があった場合、恐れ入りますが、一旦お客様の方で、お支払いいただくようお願い申し上げます。次回のお買い上げの際、課税された金額分を合計額から引かせていただきます。

【医薬品について】
ラ・パドマは、アメリカより製品のお取り寄せをご希望される方へのお手伝いとして、個人輸入の代行を致しております。
お客様のご依頼で個人輸入の代行業務のみを行うものですので、ご依頼された医薬品の販売をするものではありません。
よってラ・パドマは、ご依頼された医薬品の服用及び起因する一切の責任を負いません。
私どもは薬事法によりご依頼された医薬品の効能効果及び用法容量についてのご質問には一切お答えできません。
医薬品はご使用方法によっては危険を伴いますので、医師に相談される等、知識、情報を十分に熟知した上で、ご自身の責任においてご使用下さい。

【営業時間について】
►ご注文は365日24時間受付しております。
►土日祝は営業・発送業務をお休みさせて頂きます（アメリカ時間基準）
►翌営業日に順次ご対応させて頂きます。